Часто задаваемые вопросы
Уважаемые покупатели! Информацию о наличии и цене того или иного товара Вы можете узнать только в день вылета, непосредственно в магазинах ЗАО «Аэроферст», так как эта информация может меняться, по не зависящим от ЗАО «Аэроферст» причинам.
В: Кто может пользоваться услугами беспошлинных магазинов MOSCOW DUTY FREE ЗАО «Аэроферст»?
О: Только пассажиры, вылетающие из Международного аэропорта «Шереметьево» Терминал 1 или 2, которые имеют на руках посадочный талон и прошли таможенный и паспортный контроль.
В: Можно ли восстановить утерянную дисконтную карту Moscow Duty Free?
О: В соответствии с правилами выдачи дисконтных карт ЗАО «Аэроферст», утерянная карта не подлежит восстановлению.
В: Можно ли перед вылетом заказать товар из каталога по торговле на борту?
О: Если Вы хотите зарезервировать конкретный товар, из представленных в каталоге по торговле на борту, Вам необходимо за 5 суток до предполагаемой даты вылета позвонить по телефону: (495) 232-15-04, назвать понравившийся товар, номер рейса, свою фамилию и оставить контактную информацию.
В: Сколько спиртных напитков и табачных изделий можно ввозить на территорию Российской Федерации?
О: Официально на территорию Российской Федерации разрешен ввоз двух литров спиртных напитков и 200 шт. сигарет (2 стандартных блока), 100 сигарилл, 50 сигар и 0,25 кг табака - это количество не облагается таможенной пошлиной.
В: Подскажите график работы ваших магазинов?
О: Один из магазинов ЗАО «Аэроферст» в Шереметьево-2 работает круглосуточно (зал вылета, левое крыло), остальные магазины работают с 6.30 до 23.30. В Шереметьево – 1, магазины открываются в 7:30 утра и работают до последнего вылетающего рейса.